Equipamentos Avançados em Holter e MAPA

Instalação sem licença

Foi feita a instalação do CardioSmart sem o dispositivo de licença de software (dongle) estar conectada. Há algum problema?

Para verificação é preciso conectar o dispositivo de licença do software (dongle) em qualquer entrada USB, mantê-la conectada, abrir o CardioSmart e tentar abrir algum exame.

Na maioria dos casos o sistema reconhece normalmente a licença.

Se ao tentar abrir algum exame aparecer a seguinte mensagem: “Não foi possível detectar o dispositivo de licença. Favor verificar a instalação do dispositivo, bem como a instalação dos “drivers”.” - nesse caso, será preciso que entre em contato com o Serviço de Suporte ao Cliente (SSC) através do telefone: (11) 3883-3010.


Av. Paulista, 509 - 1º andar - CEP 01311-910 - Paraiso - São Paulo / SP - Tel: 3883-3030

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